よくある質問
GachaJPとは？
日本のトレーディングカードのオンライン抽選販売サービスです。当選カードは日本から台湾・香港へ直送します。
ポイントの購入方法は？
クレジットカード、WeChat Payでお支払いいただけます。1ポイント＝1円（JPY）です。
当選カードの受け取り方法は？
マイページから「発送依頼」で配送先を入力するか、ポイントに変換できます。
当選カードに保有期限はありますか？
抽選日から14日以内に「発送依頼」または「ポイント変換」をお選びください。期限切れは自動でポイントに変換されます。
配送料はいくらですか？
マイページの発送依頼画面でご確認いただけます。24時間以内のまとめ発送は同梱無料です。
返品・キャンセルはできますか？
抽選結果確定後の返品・キャンセルはお受けできません。重大な瑕疵がある場合は到着後7日以内にLINE公式までご連絡ください。
関税はかかりますか？
国際配送のため、配送先国の関税・通関手数料が発生する場合があり、受取人負担となります。
その他のお問い合わせは？
詳細はLINE公式アカウント（24時間）でご相談ください。順次ご返信いたします。